Avaliação de Indicadores de Gestão


Brasília/DF


Professor(a): Salus Augusto Resende Moraes


Realização: 07 e 08 de outubro de 2019


Carga horária: 16 hs


Valor: R$ 2.090,00



REALIZAR INSCRIÇÃO
Incluso: Coffee-breaks, almoço, material de apoio e certificado de participação.
 

APRESENTAÇÃO

Na atualidade, os governos, através das instituições públicas enfrentam grandes desafios. Períodos em que a crise mundial política e socioeconômica se traduzem na perda de legitimidade e credibilidade nos servidores públicos, é imprescindível executar mudanças estruturais na forma tradicional de administrar os recursos públicos e de prestar contas.
A auditoria de gestão fornece uma análise profunda e, o mais importante, determina a aptidão da equipe, incluindo uma avaliação individual de cada executivo e sua adequação à estratégia da organização.
“No estudo da Administração Pública, o objetivo final é melhorar as práticas administrativas do governo, para, assim, melhor servir aos interesses públicos, aos ideais e às necessidades do povo.” Amato, 1958.


OBJETIVO

O curso objetiva demonstrar que há efetivas técnicas gerenciais que auxiliam a medir, avaliar e controlar a atuação do gestor público, dando respostas rápidas, oportunas e adequadas frente a um cenário em constantes mudanças. Além disso, abordar os indicadores usuais adotados nas instituições e, ainda, auxiliar as organizações a criarem seus próprios indicadores de projetos.


METODOLOGIA

Como estratégias serão propostas situações ativas de aprendizagem que possibilitem ao participante aplicar técnicas de previsão que o qualifiquem para enfrentar desafios. Serão utilizadas: proposições de problemas, discussões em grupo, estudos de caso, atividades envolvendo exercícios práticos, leitura e análise de textos. Também serão promovidas exposições dialogadas com apoio de slides.


PÚBLICO

Gestores que tenham interesse no assunto e que acreditem que a avaliação dos indicadores de gestão auxilie a realizar um trabalho de forma mais eficiente e eficaz.


RESUMO DO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Introdução: debate sobre o governo e administração pública, gestão pública no Brasil, reforma e modernização do Estado, papel do Estado no mundo contemporâneo, democracia, cidadania e demandas sociais, modelo gerencial com foco no cidadão;
A utilização de indicadores nas políticas públicas;
Critérios para utilizar indicadores de avaliação na gestão pública: efetividade, eficácia, eficiência e economia;
Efetividade, equidade ou igualdade, excelência, perpetuidade ou perenidade, cenário e execução;
Mensuração da gestão de um organismo público;
O poder de compra do Estado: utilização de novas tecnologias da informação nos negócios, disseminação das compras governamentais em meio eletrônico, experiência internacional sobre compras públicas por meio eletrônico;
Auditoria de gestão: as respostas que uma auditoria de gestão deve fornecer no serviço público, contribuição de auditoria de gestão no setor público, objetivos do controle da gestão pública;
Limitações referentes ao controle de gestão governamental através de indicadores de gestão;
Formular indicadores de desempenho: identificação da dimensão, subdimensão e objetos de mensuração, estabelecimento de indicadores, validação preliminar dos indicadores com as partes interessadas, construção de fórmulas, estabelecimento de metas e notas, definição de responsáveis, geração de sistema de coleta de dados, ponderação e validação final dos indicadores com as partes interessadas, mensuração do desempenho;
Indicador de satisfação do cidadão: elaboração do questionário (identificar as áreas a serem pesquisadas, criar uma escala de avaliação, elaborar questões autoexplicativas, limitar o número de perguntas, apresentar o questionário com boa qualidade visual, submeter o questionário ao processo de melhoria contínua), definição de pontuação, ponderação, parâmetros e grupos de questões, realização da pesquisa (selecionar a abordagem e definir a frequência de realização da pesquisa), cálculo do indicador geral de satisfação, cálculo dos indicadores dos grupos, análise da evolução do indicador geral versus target;
Indicador de Planejamento e efetividade da Comunicação (IPEC): plano de comunicação, instrumentos da comunicação institucional e com o cidadão, plano estratégico de comunicação organizacional, cálculo do IPEC, interpretação do IPEC, faixas de pontuação do IPEC, auditoria da comunicação organizacional;
Indicador de desempenho de prazos: conceito, cálculo e interpretação do SPI (Schedule Performance Index), exemplo de cálculo de SPI, SPI com validade somente durante a execução de um projeto, Schedule Variance;
Indicador de Gestão de Risco (IGR): plano de gestão de riscos, cálculo do valor de contigência, cálculo do IGR;
Criando um indicador de Monitoração da Gestão de Projetos: níveis hierárquicos da informação, criação de indicadores – passo a passo, condições essenciais para validação de indicadores, indicador único de projeto para todas as dimensões;
Perspectivas e desafios da administração pública na atualidade: o papel do Estado brasileiro no novo cenário mundial, função estatal no mundo contemporâneo, as mudanças nas relações entre a administração pública e os usuários, medidas para melhorar o desempenho da administração pública, construção de um novo paradigma de gestão pública, fragilidades, deficiências e perspectivas da administração pública no Brasil.

 
PROFESSOR

Salus Augusto Resende Moraes

Graduações - Relações Internacionais e Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais; Pós-Graduação: Gerenciamento de Projetos – Universidade da Califórnia; Especializações: Gestor Financeiro; Gestor de Marketing; Gestor em RH; Histórico Profissional: Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior – desenvolvendo estudos econômicos sobre mercado estrangeiro no acompanhar e analise de normas e regulamentos dos governos internacionais, além de estabelecer contatos com adidos comerciais, na visão do Governo Federal. Atualmente na Empresa TIF – Tecnologia da Informação e Forense na Empresa de Segurança da Informação com foco em Perícia Digital e treinamentos na área de Segurança da Informação para coordenar todo o marketing da empresa e Fiscalizar a parte contábil e financeira da empresa.


HORÁRIOS

Segunda e terça-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30.


LOCAL

SRTVS. Qd 701 CONJ. L BL. II Sobreloja 9/10 ED. Assis Chateaubriand - CEP: 70340-906 - Brasília - DF


CANCELAMENTO, SUBSTITUIÇÃO E PRORROGAÇÃO

Para cancelamento de inscrição(ões), substituição(ões) de participante(s) ou aproveitar o(s) crédito(s) noutros eventos da Aprimora Treinamentos, a solicitação deverá ser feita em até três dias úteis antes do evento. A realização do mesmo está sujeita a quórum de participantes, podendo à empresa optar pela prorrogação e/ou cancelamento do evento.


FORMA DE PAGAMENTO

O valor do curso poderá ser pago por meio de:
Depósito bancário
Nota de Empenho
Cheque
Dinheiro
Boleto ou Cartão de Crédito


DADOS BANCÁRIOS

Banco do Brasil
Nº banco: 001
Nº Agência: 4594-2 
Nº Conta Corrente: 122.731-9


Conhecimento e Resultado


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